Manchmal ist es notwendig das Spiel neu zu starten (und gelegentlich, sich ab- und danach wieder anzumelden), bevor die Diamanten hinzugefügt werden. Bitte versuchen Sie dies zuerst, und wenn die Diamanten immer noch nicht Ihrem Konto hinzugefügt wurden, dann kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team über dieses Formular und geben die untenstehenden Daten an, so dass wir Ihnen helfen können:
- Rufnummer, die während der Transaktion verwendet wurde:
- E-Mail-Adresse, die Sie während des Kaufs eingegeben haben:
- Datum und Uhrzeit der Bestellung:
- Screenshot von Ihrer Spiel- und Server-ID:
- Bestell-ID: (optional)
- Bestellmenge:
- Zahlungsnachweis: (Screenshot der Quittung)
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.